Perguntas frequentes
Dúvidas de jogadores e donos de quadra, respondidas.
O GolNext é gratuito?+
Sim. Baixar o app, criar conta e buscar quadras é gratuito. Você paga apenas o valor da reserva da quadra que escolher.
Como faço para reservar uma quadra?+
Abra o app, permita a localização, escolha uma quadra perto de você, selecione o dia e o horário livre na agenda e confirme o pagamento. A reserva é confirmada na hora.
Quais formas de pagamento são aceitas?+
Pix e cartão de crédito, processados com segurança pelo Mercado Pago. Não armazenamos os dados do seu cartão.
Posso cancelar uma reserva?+
Sim. O cancelamento pode ser feito pelo app na área Minhas Reservas. As condições de reembolso dependem da antecedência do cancelamento e da política da quadra.
Tenho uma quadra. Como coloco ela no GolNext?+
Crie sua conta no app e use a opção Anunciar Quadra, adicionando fotos, endereço, preço e comodidades. Nossa equipe revisa o anúncio e, após a aprovação, sua quadra fica visível para os jogadores da região.
Como recebo o dinheiro das reservas da minha quadra?+
Os pagamentos dos jogadores são processados pelo Mercado Pago e repassados para a conta cadastrada do proprietário.
Meus dados estão seguros?+
Sim. Usamos conexões criptografadas (HTTPS), senhas protegidas com hashing e regras de acesso no banco de dados, em conformidade com a LGPD. Veja os detalhes na nossa Política de Privacidade.
Em quais cidades o GolNext está disponível?+
O GolNext está em expansão. A disponibilidade de quadras depende da sua região, e novas quadras entram na plataforma toda semana.
Não achou sua resposta? Fale com a gente em suporte@golnext.com
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